Para habilitar a opção de confirmação de entrega e leitura de e-mail no programa Outlook, siga os passos abaixo descritos:

 1)    Abra o Programa Outlook no computador no perfil (usuário desejado);

 2)    Na barra de ferramentas que se encontra no canto superior da tela, clique na opção “Ferramentas” e depois em “Opções”;

3)     Na janela que vai ser aberta após clicar em “opções”, clique na aba chamada “Preferências” e depois no botão “Opções de E-mail”, para alterar as configurações de controle de e-mail;

4)     O próximo passo é clicar no botão “Opções de Controle” para abrir outra janela onde será feito a ativação da confirmação de entrega e leitura do e-mail;

5)     Selecione as opção “Processar solicitações e respostas na chegada”, “Confirmação de leitura”, “Confirmação de entrega” e “Sempre enviar respostas”. Para finalizar, clique no botão “OK”;

 OBS: Quando marcada a opção “Confirmação de Leitura”, os e-mails enviados internamente na empresa, para cada e-mail lido, o remetente receberá uma confirmação de leitura. Portanto, essa confirmação de leitura poderá ser marcada somente em e-mails específicos ao invés de marcar para todo e qualquer e-mail enviado pelo Outlook.

Roney Médice

Analista de Sistemas e Bacharel em Direito